{"id":7793,"date":"2026-04-22T09:42:26","date_gmt":"2026-04-22T09:42:26","guid":{"rendered":"https:\/\/help.iristrace.com\/docs\/logging-in-to-the-iristrace-mobile-app\/"},"modified":"2026-04-22T13:32:21","modified_gmt":"2026-04-22T13:32:21","password":"","slug":"logging-in-to-the-iristrace-mobile-app","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/help.iristrace.com\/es\/docs\/logging-in-to-the-iristrace-mobile-app\/","title":{"rendered":"Iniciar sesi\u00f3n en IRISTRACE"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"999\" height=\"1000\" src=\"https:\/\/help.iristrace.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/AppLoginES.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7797\" srcset=\"https:\/\/help.iristrace.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/AppLoginES.png 999w, https:\/\/help.iristrace.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/AppLoginES-300x300.png 300w, https:\/\/help.iristrace.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/AppLoginES-150x150.png 150w, https:\/\/help.iristrace.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/AppLoginES-768x769.png 768w, https:\/\/help.iristrace.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/AppLoginES-360x360.png 360w, https:\/\/help.iristrace.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/AppLoginES-12x12.png 12w, https:\/\/help.iristrace.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/AppLoginES-36x36.png 36w, https:\/\/help.iristrace.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/AppLoginES-48x48.png 48w\" sizes=\"auto, (max-width: 999px) 100vw, 999px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">URL cuenta (1)<\/h2>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan su organizaci\u00f3n, el inicio de sesi\u00f3n utiliza uno de estos dos formatos de URL:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>URL est\u00e1ndar:<\/strong> Por defecto, el interruptor <strong>URL personalizado<\/strong> <strong>(2)<\/strong> est\u00e1 desactivado. Introduzca el subdominio de su empresa (por ejemplo, \u00abdemo\u00bb) y la aplicaci\u00f3n lo completar\u00e1 autom\u00e1ticamente con \u00ab.iristrace.com\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>URL personalizado:<\/strong> Si su organizaci\u00f3n utiliza su propio URL, active el interruptor <strong>URL personalizado<\/strong> <strong>(2)<\/strong> e introduzca el URL completo que le haya proporcionado su administrador (por ejemplo, \u00abcustom.domain.com\u00bb).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00a1Importante!: Si no conoce el URL de su cuenta, contacte con su administrador. Sin el URL correcto no podr\u00e1 iniciar sesi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfRecordar cuenta? (3)<\/h2>\n\n\n\n<p>Marque esta opci\u00f3n para guardar su URL y nombre de usuario en este dispositivo. La pr\u00f3xima vez que abra la aplicaci\u00f3n, estos campos se rellenar\u00e1n autom\u00e1ticamente. A\u00fan tendr\u00e1 que introducir su contrase\u00f1a por motivos de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Correo del Usuario o ID del Usuario (4)<\/h2>\n\n\n\n<p>Introduzca la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o el ID de usuario asociado a su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contrase\u00f1a (5)<\/h2>\n\n\n\n<p>Introduzca su contrase\u00f1a. Toque el icono del ojo para mostrar u ocultar los caracteres mientras escribe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Iniciar Sesi\u00f3n (6)<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez rellenados todos los campos, toque <strong>Iniciar Sesi\u00f3n<\/strong> para acceder a la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfRecuperar tu contrase\u00f1a? (7)<\/h2>\n\n\n\n<p>Si no recuerda su contrase\u00f1a, toque <strong>\u00bfRecuperar tu contrase\u00f1a?<\/strong> en la parte inferior de la pantalla de inicio de sesi\u00f3n para comenzar el proceso de recuperaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recuperar Contrase\u00f1a<\/h3>\n\n\n\n<p>Aparecer\u00e1 un cuadro de di\u00e1logo con un campo de correo electr\u00f3nico. Si ya introdujo un correo electr\u00f3nico en el campo de usuario, estar\u00e1 rellenado previamente \u2014 de lo contrario, introduzca el correo electr\u00f3nico de su cuenta. Toque <strong>Enviar<\/strong> para solicitar una nueva contrase\u00f1a, o <strong>Cancelar<\/strong> para cerrar el di\u00e1logo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Email de recuperaci\u00f3n enviado<\/h3>\n\n\n\n<p>Un mensaje de confirmaci\u00f3n le informar\u00e1 de que se ha enviado el correo electr\u00f3nico de recuperaci\u00f3n. Toque <strong>Cerrar<\/strong> para volver a la pantalla de inicio de sesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Revise su correo electr\u00f3nico<\/h3>\n\n\n\n<p>Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de <code>no_reply@iristrace.info<\/code> que contiene su correo de usuario y una nueva contrase\u00f1a temporal. Utilice estas credenciales para iniciar sesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a1Importante!: Revise su carpeta de spam o correo no deseado si no ve el correo en su bandeja de entrada. Si a\u00fan no lo recibe, verifique que la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico sea correcta y contacte con su administrador si el problema persiste.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>URL cuenta (1) Seg\u00fan su organizaci\u00f3n, el inicio de sesi\u00f3n utiliza uno de estos dos formatos de URL: \u00a1Importante!: Si no conoce el URL de su cuenta, contacte con su administrador. 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