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Iristrace Helpdesk
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Erste Schritte

  • Wie Sie Iristrace mit Ihrem Firmenimage oder Logo anpassen können
  • So passen Sie Ihre Iristrace-Umgebung an
  • Wie man auf die Iristrace Web/Desktop-Plattform zugreift
  • Zugriff auf Iristrace mit einem mobilen Gerät
  • Was Sie in Iristrace finden können
  • Wie Sie die Sprache Ihres Kontos in Iristrace ändern

Checklisten

  • Erstellen und Beantworten einer Checkliste in der Web-Version von Iristrace
  • Beantwortung einer Checkliste über die Iristrace Mobile App
  • Erstellen und Beantworten einer Checkliste in der Web-Version von Iristrace
  • Welche zusätzlichen Optionen stehen dem Benutzer beim Beantworten einer Checkliste zur Verfügung?
  • So beantworten Sie eine Checkliste ohne Verbindung (Offline-Modus)
  • So durchsuchen Sie die Checklisten in der Web-Version
  • So filtern Sie die Liste der Checklisten in der Web-Version
  • Wie man einen Aktionsplan in einer Checkliste erstellt
  • Einrichten eines dynamischen Titels per Checkliste
  • Wie importiert man Checklisten in Iristrace?
  • Wie verwaltet man in Iristrace registrierte Vorfälle?
  • So laden Sie eine Excel-Datei mit Vorfällen herunter
  • Erstellen und Herunterladen von Checklistenberichten
  • Zuweisung einer Checkliste an einen Benutzer
  • Checklisten der Abteilungen ändern

Vorlagen

  • So konfigurieren Sie die Sichtbarkeit eines Fragenabschnitts in einer Checkliste anhand ihres Zustands
  • Wie man Vorlagen in Iristrace erstellt
  • Welche Arten von Fragen können konfiguriert werden?
  • Welche zusätzlichen Optionen können in den Fragen konfiguriert werden
  • Wie man Standardantworten erstellt und Antwortstrukturen wiederverwendet
  • Festlegen von Standardantworten
  • Wie man Status und Statusgruppen erstellt
  • Wie man Vorlagen für Aktionspläne erstellt
  • So durchsuchen Sie die Metadaten in Ihren Vorlagen
  • Was sind die zusätzlichen Funktionen der Vorlagen?
  • Wie man eine Vorlage anpasst
  • Einrichten der Grundbewertung in Vorlagen
  • Wie man bedingte Fragen einrichtet
  • Wie man eine erweiterte Scorecard einrichtet
  • So erstellen Sie eine Vorlage für eine Zufallsfrage
  • Festlegen von Schwellenwerten für die Bewertung von Multiple-Choice-Fragen

Workflows

  • So erstellen Sie einen Workflow zum Versenden von Benachrichtigungen per E-Mail
  • So erstellen Sie einen Workflow zur Erstellung von Checklisten

Benutzer

  • Checklisten-Zugriffskontrolle: Einschränkung der Checklisten-Sichtbarkeit nach Benutzer und Vorlage
  • So erstellen Sie eine Benutzergruppe
  • Benutzerdefinierte Berechtigungen verwalten
  • Massenanpassung von Benutzerberechtigungen

Abteilungen

  • Wie man eine Abteilung erstellt
  • Was sind Wohnungen in Iristrace
  • Wie man Unterabteilungen erstellt
  • Wie man Benutzer Abteilungen zuweist
  • Wie man den Titel „Abteilungen“ anpasst.

Berichte

  • Wie man PDF-Berichte anpasst

Benachrichtigungen

  • Wie erzeugt man eine Benachrichtigung nach einer bestimmten Zeitspanne?
  • So richten Sie eine automatische Sofortnachricht (Benachrichtigungen) ein
  • Erstellen einer Benachrichtigung basierend auf einem automatischen Ereignis
  • Wie man die gewünschten Berichte herunterlädt

Daten herunterladen

  • Herunterladen von Checklistendaten im Excel-Format

Dashboard

  • Wie man ein Dashboard erstellt

Empfehlungen für die Verwendung

  • So lösen Sie Unstimmigkeiten im Text im Kalender
  • So lösen Sie die häufigsten Probleme beim Iristrace-Zugang
  • Wie man die häufigsten Stabilitätsprobleme bei Webanwendungen löst

Integrationen & BI

  • Analytische Zwischendatenbank
  • Datenmodell
  • Verbindung von MariaDB mit Microsoft Power BI
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  • So erstellen Sie einen Workflow zur Erstellung von Checklisten

So erstellen Sie einen Workflow zur Erstellung von Checklisten

Workflows ermöglichen es Ihnen, den Prozess der Erstellung von Checklisten oder Warnmeldungen per E-Mail durch eine Reihe von Bedingungen zu automatisieren..

1. einen neuen Workflow erstellen #

Gehen Sie zum Abschnitt „Vorlagen“ und wählen Sie die Vorlage aus, in der Sie den Workflow aktivieren möchten.

Gehen Sie auf die Registerkarte „Workflows“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Neuer Workflow“.

Die Workflow-Konfiguration, die aus 3 Teilen besteht.

2. IF this #

Legen Sie zunächst die Bedingung fest, die die Workflow-Aktion auslösen soll, in diesem Fall die automatische Erstellung einer Checkliste.

Wenn Sie den Workflow so konfigurieren möchten, dass er automatisch Benachrichtigungen versendet, lesen Sie den folgenden Artikel.

Diese Bedingung dient als „Auslöser“, und nur wenn sie erfüllt ist, wird die Benachrichtigung gesendet.

Die wichtigsten Konditionalitäten werden im Folgenden beschrieben:

Abgeschlossen mit Incidents #

Es wird eine Checkliste ausgefüllt, die einige Fragen enthält.

Erledigt ohne Zwischenfälle #

Eine Checkliste wird ohne Zwischenfälle abgearbeitet.

Nicht reif für die Überprüfung #

Wenn die Checkliste in den Status „Nicht prüfungsreif“ wechselt.

Vorbereitet für die Überprüfung mit Vorfällen #

Wenn die Checkliste den Status „Bereit zur Überprüfung mit Problemen“ annimmt.

Nicht abgeschlossen #

Wenn die Checkliste einen anderen Status als Erledigt hat.

Bei der Verwendung von benutzerdefinierten Zuständen betrachtet Iristrace den letzten nicht isolierten Zustand als den abgeschlossenen Zustand.

Frage #

In diesem Auslöser müssen Sie eine der Fragen in der Vorlage auswählen und eine der Bedingungen, die sie bietet, auswählen, z. B. ob sie Fotos, Vorfälle, Antworten, Kommentare oder Anhänge enthält.

Ergebnis #

Hier können Sie die Gesamtpunktzahl oder die Punktzahl einer Kategorie mit dem von Ihnen manuell eingegebenen Zahlenwert vergleichen.

3. THEN that #

In diesem Abschnitt konfigurieren Sie die Aktion, die der Workflow ausführen soll.

In diesem Fall wählen Sie die Option „Checkliste erstellen“ sowie die Vorlage und die Abteilung, in der Sie die Checkliste erstellen möchten.

4. WHEN Wenn die Bedingung eintritt #

Dieser Abschnitt ist optional und sorgt dafür, dass der Workflow jedes Mal neu ausgeführt wird, wenn das von Ihnen angegebene Zeitintervall abgelaufen ist.

In der nachstehenden Abbildung ist beispielsweise angegeben, dass die Benachrichtigung jeden Tag erneut versendet werden soll, wenn sich die Bedingung, die die Aktion ausgelöst hat, nicht ändert.

Checklisten, workflow
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Updated on November 7, 2022

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Table of Contents
  • 1. einen neuen Workflow erstellen
  • 2. IF this
    • Abgeschlossen mit Incidents
    • Erledigt ohne Zwischenfälle
    • Nicht reif für die Überprüfung
    • Vorbereitet für die Überprüfung mit Vorfällen
    • Nicht abgeschlossen
    • Frage
    • Ergebnis
  • 3. THEN that
  • 4. WHEN Wenn die Bedingung eintritt
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