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Iristrace Helpdesk
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    • Respondiendo Checklists
    • Encontrando y gestionando checklists
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    • Ajustes

Primeros pasos

7
  • Añade Campos de Contacto de Empresa Adicionales
  • Cómo acceder a la plataforma web/desktop de Iristrace
  • Cómo acceder a Iristrace en un dispositivo móvil
  • Cómo personalizar tu entorno Iristrace
  • Cómo personalizar Iristrace con tu imágen o logo corporativo
  • Qué puedes encontrar en Iristrace
  • Cómo cambiar el idioma de tu cuenta en Iristrace

Nuevo en Iristrace

4
  • Comprender la nueva interfaz y el versionado de plantillas de Iristrace
  • Nuevas funciones en el Editor de preguntas de la plantilla
  • Cómo responder checklists con tablas (escritorio)
  • Nuevas configuraciones de escritorio para Iristrace

Checklists

17
  • Cómo visualizar los checklists en la vista Kanban de Iristrace
  • Cómo contestar un checklist desde la app móvil de Iristrace
  • Cómo crear y responder un checklist desde la versión web de Iristrace
  • Qué opciones adicionales dispone el usuario al responder un checklist
  • Cómo responder un checklist sin conectividad (modo offline)
  • Cómo explorar los checklist en versión web
  • Cómo filtrar el listado de checklists en la versión web
  • Cómo crear un plan de acción en un checklist
  • Cómo configurar un título dinámico por checklist
  • Cómo importar masivamente checklists en Iristrace
  • Cómo gestionar las incidencias registradas en Iristrace
  • Cómo descargar un Excel de incidencias
  • Cómo generar y descargar informes de checklists
  • Cómo asignar un checklist a un usuario
  • Cómo cambiar checklists de departamento
  • Cómo editar o eliminar comentarios en la app móvil
  • Cómo borrar una imagen en la app móvil

Plantillas

18
  • Cómo configurar la visibilidad de categorías en un checklist según el estado
  • Archivar Plantillas
  • Cómo crear plantillas en Iristrace
  • Qué tipos de preguntas pueden configurarse
  • Cómo explorar los metadatos en tus plantillas
  • Qué opciones adicionales pueden configurarse en las preguntas
  • Cómo crear respuestas predeterminadas
  • Cómo configurar respuestas por defecto
  • Cómo crear estados y grupos de estados
  • Cómo crear plantillas para planes de acción
  • Cuáles son las funcionalidades adicionales de las plantillas
  • Cómo personalizar una plantilla
  • Cómo configurar la puntuación básica en plantillas
  • Cómo configurar preguntas condicionales
  • Cómo configurar una tabla de puntuación avanzada
  • Cómo incluir geolocalización en una plantilla
  • Cómo crear una plantilla de preguntas aleatorias
  • Cómo configurar umbrales de puntuación para preguntas de respuesta múltiple

Workflows

2
  • Cómo crear un Workflow para enviar notificaciones por email
  • Cómo crear un Workflow para crear checklists

Usuarios

8
  • Control de Acceso a Checklists: Limita la Visibilidad de Checklists por Usuario y Plantilla
  • Permiso «Ver Usuarios»
  • Cómo desactivar usuarios
  • Cómo crear un usuario
  • Cómo administrar permisos personalizados
  • Cómo personalizar masivamente los permisos de los usuarios
  • Cómo duplicar usuarios
  • Cómo borrar usuarios

Departamentos

6
  • Cómo crear un departamento
  • Qué son los departamentos en Iristrace
  • Cómo crear subdepartamentos
  • Cómo asignar usuarios a departamentos
  • Cómo personalizar el título «Departamentos»
  • Cómo eliminar un departamento

Informes

3
  • Cómo personalizar informes en PDF
  • Cómo exportar un Informe en formato Word
  • Cómo Exportar Informes de Múltiples Checklists en Iristrace

Notificaciones

5
  • Cómo crear una notificación basada en un evento automático
  • Cómo generar una notificación según una periodicidad temporal
  • Cómo configurar un mensaje instantáneo automático (notificaciones)
  • Cómo descargar los informes solicitados
  • Configuración de Notificaciones de Iristrace en Telegram

Descarga de datos

1
  • Cómo descargar los datos de los checklists en formato Excel

Cuadro de mandos

1
  • Cómo crear un dashboard

Recomendaciones de uso

3
  • Cómo resolver los problemas más habituales de estabilidad de la aplicación web
  • Cómo resolver los problemas más habituales de acceso a Iristrace
  • Cómo resolver los desajustes de los textos en el calendario

Integraciones & BI

10
  • Conexión desde Azure Synapse via conexión local
  • Base de Datos Intermedia Iristrace
  • Modelo de datos
  • Conectar MariaDB con Microsoft Power BI
  • Origen de datos ODBC
  • Conectar MariaDB con JDBC
  • Conectar MariaDB con Google Looker Studio
  • Conexión directa con MySQL Workbench
  • Conectar MariaDB to SAP Datasphere
  • Conectar MariaDB con Tableau
mobile

Aplicación móvil

18
  • Notificaciones App
    • Notificaciones
  • Comenzando
    • Iristrace en resumen
    • Introducción a lo básico de Iristrace
    • Cómo crear una checklist
  • Respondiendo a los checklists
    • Opciones de checklists
    • Introducción
    • Tipos de pregunta
    • Contenidos de las preguntas
    • Tablas
  • Cómo encontrar y gestionar checklists
    • Listado de Checklists
    • Acciones del Checklist
    • Filtros básicos del checklist
    • Checklist preview and data
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    • Uso del modo offline en la aplicación móvil
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  • Respondiendo a los checklists
  • Tipos de pregunta

Tipos de pregunta

Casilla de verificación #

En IRISTRACE, este tipo de pregunta muestra una casilla de verificación que el usuario puede dejar marcada o desmarcada.

Es ideal para capturar respuestas binarias como ‘Hecho/No hecho’, ‘Aprobado/No aprobado’ o ‘Sí/No’.

Su simplicidad lo hace perfecto para verificaciones rápidas o confirmaciones específicas.

Selección simple #

En IRISTRACE, este tipo de pregunta permite seleccionar una única opción de una lista. Este tipo de preguntas puede tener dos visualizaciones: Una lista visible, o una lista desplegable.

Es ideal para elegir respuestas claras y específicas, donde solo una opción es válida.

Selección múltiple #

En IRISTRACE, este tipo de pregunta permite seleccionar una o más respuestas de una lista.

Es ideal para situaciones donde más de una respuesta puede ser válida, como elegir múltiples categorías, elementos u opciones.

Selección múltiple por bloques #

En IRISTRACE, este tipo de pregunta muestra una o más sub-preguntas independientes entre sí. Estas preguntas solamente pueden ser respondidas con un ‘Sí / No / N/A’.

Es ideal para agrupar preguntas de respuesta rápida en una pregunta. Facilita la identificación de elementos activos o inactivos.

Numérica #

En IRISTRACE, la pregunta numérica muestra una o más sub-preguntas con respuesta en formato numérico.

Es ideal para plasmar:

  • Temperaturas
  • Conteos
  • Pesos
  • Cualquier concepto cuantificable en números

Deslizador #

En IRISTRACE, este tipo de pregunta permite al usuario seleccionar un valor dentro de un rango predefinido moviendo un control deslizante.

Es ideal para evaluar:

  • Escalas
  • Niveles
  • Cantidades de forma visual y precisa

Texto, fechas y localizaciones #

En IRISTRACE, este tipo de pregunta tiene diferentes modos de respuesta combinables entre sí, principalmente basados en la introducción de texto, pero también contiene modos de respuesta para introducir fechas, horas, geolocalización, etc.

Los diferentes modos de respuesta disponibles son:

  • Una línea: Respuesta de texto en una línea (hasta 144 caracteres).
  • Área de texto: Respuesta de texto en un campo de texto (cualquier longitud de texto).

¡Importante! Puedes escanear un código de barras con un icono al lado de la caja de texto. Al escanear el código, se introducirá el número del código de barras como respuesta.Fecha: Respuesta de fecha seleccionable desde un calendario.Hora: Respuesta de hora y minutos seleccionables desde un reloj.Fecha y Hora: Respuesta que combina los dos anteriores modos en una sola respuesta.Ubicación: Respuesta que registra la localización del usuario. Puedes utilizar la geolocalización del dispositivo para registrar la respuesta.Número: Respuesta que registra un número.URL: Respuesta que registra una dirección web.

Dibujo #

En IRISTRACE, este tipo de pregunta sirve para dibujar la respuesta en un espacio dedicado para ese fin. El espacio donde dibujar puede estar completamente vacío o incorporar un dibujo de base para que el usuario dibuje encima de él.

Al pulsar sobre el botón ‘Dibujar’, se abre una pantalla especial para hacer el dibujo. El editor de dibujo incorpora herramientas de línea, texto, cortar o girar, filtros de fotografía, emoji, etc.

Es ideal para:

  • Señalar áreas específicas
  • Diagramar ideas
  • Registrar visualmente información relevante

Firma #

En IRISTRACE, la pregunta de tipo firma permite registrar el nombre y la firma de la persona que está respondiendo el checklist.

Es ideal para recoger aprobaciones, confirmaciones o autorizaciones de manera digital.

Emoticonos #

En IRISTRACE, la pregunta de emoticonos permite responder utilizando estos populares íconos que representan emociones, comúnmente usados en mensajería instantánea o redes sociales.

Para responder, simplemente selecciona el emoticono que más se ajuste a tu respuesta.

Es una forma rápida y visual de recoger opiniones o percepciones.

Informativa #

En IRISTRACE, la pregunta de tipo informativa no permite ningún tipo de respuesta.

Es simplemente un texto informativo al que se pueden añadir contenidos (comentario, imagen, archivo o plan de acción), como en cualquier otro tipo de pregunta.

Es ideal para proporcionar alguna explicación, instrucciones o información relevante para el usuario en forma de texto informativo dentro de una lista de verificación.

Fórmula #

En IRISTRACE, la pregunta de tipo fórmula no tiene interacción directa del usuario. Esta pregunta recopila información de otras preguntas del checklist para, con una fórmula definida en la plantilla, mostrar un valor.

Como cualquier otra pregunta, se le pueden añadir contenidos (comentario, imagen, archivo o plan de acción). Pulsa en el botón ‘Mostrar Fórmula’ para visualizar los valores aplicados.

Es ideal para realizar operaciones matemáticas como sumas, restas, porcentajes o promedios, simplificando el análisis de datos en tiempo real.

Updated on septiembre 23, 2025

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IntroducciónOpciones de checklists

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Tabla de Contenido
  • Casilla de verificación
  • Selección simple
  • Selección múltiple
  • Selección múltiple por bloques
  • Numérica
  • Deslizador
  • Texto, fechas y localizaciones
  • Dibujo
  • Firma
  • Emoticonos
  • Informativa
  • Fórmula
  • Inglés
  • Español