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Iristrace Helpdesk
  • Primeros pasos
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  • Informes
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    • Comenzando
    • Respondiendo Checklists
    • Encontrando y gestionando checklists
    • Modo Offline
    • Notificaciones
    • Ajustes

Primeros pasos

7
  • Añade Campos de Contacto de Empresa Adicionales
  • Cómo acceder a la plataforma web/desktop de Iristrace
  • Cómo acceder a Iristrace en un dispositivo móvil
  • Cómo personalizar tu entorno Iristrace
  • Cómo personalizar Iristrace con tu imágen o logo corporativo
  • Qué puedes encontrar en Iristrace
  • Cómo cambiar el idioma de tu cuenta en Iristrace

Nuevo en Iristrace

4
  • Comprender la nueva interfaz y el versionado de plantillas de Iristrace
  • Nuevas funciones en el Editor de preguntas de la plantilla
  • Cómo responder checklists con tablas (escritorio)
  • Nuevas configuraciones de escritorio para Iristrace

Checklists

17
  • Cómo visualizar los checklists en la vista Kanban de Iristrace
  • Cómo contestar un checklist desde la app móvil de Iristrace
  • Cómo crear y responder un checklist desde la versión web de Iristrace
  • Qué opciones adicionales dispone el usuario al responder un checklist
  • Cómo responder un checklist sin conectividad (modo offline)
  • Cómo explorar los checklist en versión web
  • Cómo filtrar el listado de checklists en la versión web
  • Cómo crear un plan de acción en un checklist
  • Cómo configurar un título dinámico por checklist
  • Cómo importar masivamente checklists en Iristrace
  • Cómo gestionar las incidencias registradas en Iristrace
  • Cómo descargar un Excel de incidencias
  • Cómo generar y descargar informes de checklists
  • Cómo asignar un checklist a un usuario
  • Cómo cambiar checklists de departamento
  • Cómo editar o eliminar comentarios en la app móvil
  • Cómo borrar una imagen en la app móvil

Plantillas

18
  • Cómo configurar la visibilidad de categorías en un checklist según el estado
  • Archivar Plantillas
  • Cómo crear plantillas en Iristrace
  • Qué tipos de preguntas pueden configurarse
  • Cómo explorar los metadatos en tus plantillas
  • Qué opciones adicionales pueden configurarse en las preguntas
  • Cómo crear respuestas predeterminadas
  • Cómo configurar respuestas por defecto
  • Cómo crear estados y grupos de estados
  • Cómo crear plantillas para planes de acción
  • Cuáles son las funcionalidades adicionales de las plantillas
  • Cómo personalizar una plantilla
  • Cómo configurar la puntuación básica en plantillas
  • Cómo configurar preguntas condicionales
  • Cómo configurar una tabla de puntuación avanzada
  • Cómo incluir geolocalización en una plantilla
  • Cómo crear una plantilla de preguntas aleatorias
  • Cómo configurar umbrales de puntuación para preguntas de respuesta múltiple

Workflows

2
  • Cómo crear un Workflow para enviar notificaciones por email
  • Cómo crear un Workflow para crear checklists

Usuarios

8
  • Control de Acceso a Checklists: Limita la Visibilidad de Checklists por Usuario y Plantilla
  • Permiso «Ver Usuarios»
  • Cómo desactivar usuarios
  • Cómo crear un usuario
  • Cómo administrar permisos personalizados
  • Cómo personalizar masivamente los permisos de los usuarios
  • Cómo duplicar usuarios
  • Cómo borrar usuarios

Departamentos

6
  • Cómo crear un departamento
  • Qué son los departamentos en Iristrace
  • Cómo crear subdepartamentos
  • Cómo asignar usuarios a departamentos
  • Cómo personalizar el título «Departamentos»
  • Cómo eliminar un departamento

Informes

3
  • Cómo personalizar informes en PDF
  • Cómo exportar un Informe en formato Word
  • Cómo Exportar Informes de Múltiples Checklists en Iristrace

Notificaciones

5
  • Cómo crear una notificación basada en un evento automático
  • Cómo generar una notificación según una periodicidad temporal
  • Cómo configurar un mensaje instantáneo automático (notificaciones)
  • Cómo descargar los informes solicitados
  • Configuración de Notificaciones de Iristrace en Telegram

Descarga de datos

1
  • Cómo descargar los datos de los checklists en formato Excel

Cuadro de mandos

1
  • Cómo crear un dashboard

Recomendaciones de uso

3
  • Cómo resolver los problemas más habituales de estabilidad de la aplicación web
  • Cómo resolver los problemas más habituales de acceso a Iristrace
  • Cómo resolver los desajustes de los textos en el calendario

Integraciones & BI

10
  • Conexión desde Azure Synapse via conexión local
  • Base de Datos Intermedia Iristrace
  • Modelo de datos
  • Conectar MariaDB con Microsoft Power BI
  • Origen de datos ODBC
  • Conectar MariaDB con JDBC
  • Conectar MariaDB con Google Looker Studio
  • Conexión directa con MySQL Workbench
  • Conectar MariaDB to SAP Datasphere
  • Conectar MariaDB con Tableau
mobile

Aplicación móvil

18
  • Notificaciones App
    • Notificaciones
  • Comenzando
    • Iristrace en resumen
    • Introducción a lo básico de Iristrace
    • Cómo crear una checklist
  • Respondiendo a los checklists
    • Opciones de checklists
    • Introducción
    • Tipos de pregunta
    • Contenidos de las preguntas
    • Tablas
  • Cómo encontrar y gestionar checklists
    • Listado de Checklists
    • Acciones del Checklist
    • Filtros básicos del checklist
    • Checklist preview and data
  • Modo Offline
    • Uso del modo offline en la aplicación móvil
  • Ajustes
    • Preferencias de la App
    • Perfil y cuenta
View Categories
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  • Aplicación móvil
  • Cómo encontrar y gestionar checklists
  • Checklist preview and data

Checklist preview and data

Previsualización de la checklist #

En la operativa diaria, es habitual querer revisar las respuestas de una checklist sin la posibilidad de alterar el contenido. Para ello IRISTRACE cuenta con la función ‘Previsualización’, que permite revisar todas las respuestas y adjuntos de una checklist en un modo ‘no editable’.

Para acceder al modo de previsualización de una checklist, debemos dirigirnos a la lista de checklists, y pulsar sobre el icono ‘Previsualizar’ en la parte inferior de cada una de las tarjetas de checklist.

El modo PREVIEW de una checklist permite revisar todos los datos incluidos en ella, pero no permite la edición de estos. Para poder editar una checklist desde el modo PREVIEW, debes pulsar sobre el botón situado en la parte inferior derecha de la pantalla.

Información general de la checklist #

Todas las checklists cuentan con un apartado de consulta de información general. Para acceder, haz clic en el icono ‘Descripción’ en la tarjeta de cada checklist. Aquí, tendrás acceso a diferentes apartados temáticos, donde podrás consultar:

General

  • Tipo de checklist (plan de acción, tabla, etc.)
  • Departamento
  • Estado
  • Grupos de estado
  • Etiquetas

Resultados

  • Incidencias (activas, revisadas, solucionadas)
  • Imágenes y documentos
  • Planes de Acción
  • Puntuación

Fechas y Actividad

Fechas y actividad de la checklist #

IEn la sección ‘Fechas’ encontrarás todas las fechas relacionadas con la checklist:

  • Creado el: Muestra la fecha de creación de la checklist, y el usuario involucrado.
  • Planificado para el: Muestra la fecha de planificación de la checklist, y el usuario involucrado.
  • Última vez usado el: Muestra la fecha de la última actualización de la checklist, y el usuario involucrado.
  • Finalizado el: Muestra la fecha de finalización (si la hay) de la checklist, y el usuario involucrado.
  • Tiempo transcurrido: Muestra el total de tiempo transcurrido desde que se comenzó la checklist, hasta el último acceso registrado.

En esta sección también encontrarás la Actividad de la checklist. Es un listado pormenorizado de todas las acciones que se han realizado en la checklist desde su planificación. Puedes desplegarla pulsando en la flecha en la parte derecha de la barra de Actividad.

Resultados de la checklist – Incidencias #

En la sección ‘Resultados’, dentro de la pantalla de información de la checklist, encontrarás el apartado de Incidencias. Es un resumen del estado de las incidencias de la checklist, si las hay. Si haces clic en la sección, podrás gestionar el estado de las incidencias (ver punto Gestionando los estados de las incidencias).

Resultados de la checklist – Imágenes y documentos #

Dentro de la sección ‘Resultados’, en la pantalla de información de la checklist, encontrarás el apartado de Imágenes y Documentos. Indica la cantidad de imágenes y documentos incluidos en la checklist. Si pulsas sobre la sección encontrarás la galería de imágenes y documentos.

Puedes cambiar la vista de la galería de imágenes desde los iconos en la parte superior derecha de la pantalla.

Resultados de la checklist – Planes de acción #

En la sección ‘Resultados’, dentro de la pantalla de información de la checklist, encontrarás la parte de Planes de Acción. Indica el número de planes de acción creados en la checklist. Si haces clic en la sección, podrás gestionar los planes de acción creados.

Resultados de la lista de verificación – Puntuación #

Dentro de la sección ‘Resultados’, en la pantalla de información de la lista de verificación, encontrarás el apartado de Puntuación. Es un indicador de la puntuación actual de la lista de verificación, si se ha definido en la plantilla. Si pulsas en la sección, podrás ver en detalle la puntuación obtenida.

Updated on septiembre 23, 2025

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Filtros básicos del checklist

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Tabla de Contenido
  • Previsualización de la checklist
  • Información general de la checklist
  • Fechas y actividad de la checklist
  • Resultados de la checklist – Incidencias
  • Resultados de la checklist – Imágenes y documentos
  • Resultados de la checklist – Planes de acción
  • Resultados de la lista de verificación – Puntuación
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