La generación de informes es una tarea que se ejecuta en el servidor y existe una gestión ordenada de peticiones que aglutina todas las solicitudes realizadas por los usuarios de la instancia privada.
1. Consulta en la sección «Notificaciones» el estado de tu petición #
Una vez solicitado el informe deseado, la petición se habrá lanzado al servidor y será necesario esperar a que se genere.
Dependiendo del número y complejidad de los checklists seleccionados (preguntas, comentarios, fotografías…), el tiempo de generación del informe puede verse afectado.
En cualquier caso, dispondrás de los informes solicitados disponibles para su descarga en pocos minutos.
2. Aviso informe generado #
Cuando el informe esté generado, recibirás una notificación push en tu sesión de Iristrace cuando esté listo.
3. Descarga el informe #
Pulsa en la campana de notificaciones para acceder a todos los avisos de informes generados listos para su descarga.
Al acceder a la sección de «Notificaciones» dispones del listado de las peticiones realizadas.
Pulsa sobre la fila de cada notificación para acceder a sus detalles y a la información relevante del informe generado para proceder a su descarga.
4. Caducidad de la información generada #
Recuerda que los ficheros de los informes solicitados se mantienen generados durante un periodo de tiempo determinado y luego se eliminan (48 horas).
Esta gestión permite que no se exceda el tamaño del servidor asignado a la instancia privada de forma innecesaria.
