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Iristrace Helpdesk
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    • Respondiendo Checklists
    • Encontrando y gestionando checklists
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    • Ajustes

Primeros pasos

7
  • Añade Campos de Contacto de Empresa Adicionales
  • Cómo acceder a la plataforma web/desktop de Iristrace
  • Cómo acceder a Iristrace en un dispositivo móvil
  • Cómo personalizar tu entorno Iristrace
  • Cómo personalizar Iristrace con tu imágen o logo corporativo
  • Qué puedes encontrar en Iristrace
  • Cómo cambiar el idioma de tu cuenta en Iristrace

Nuevo en Iristrace

4
  • Comprender la nueva interfaz y el versionado de plantillas de Iristrace
  • Nuevas funciones en el Editor de preguntas de la plantilla
  • Cómo responder checklists con tablas (escritorio)
  • Nuevas configuraciones de escritorio para Iristrace

Checklists

17
  • Cómo visualizar los checklists en la vista Kanban de Iristrace
  • Cómo contestar un checklist desde la app móvil de Iristrace
  • Cómo crear y responder un checklist desde la versión web de Iristrace
  • Qué opciones adicionales dispone el usuario al responder un checklist
  • Cómo responder un checklist sin conectividad (modo offline)
  • Cómo explorar los checklist en versión web
  • Cómo filtrar el listado de checklists en la versión web
  • Cómo crear un plan de acción en un checklist
  • Cómo configurar un título dinámico por checklist
  • Cómo importar masivamente checklists en Iristrace
  • Cómo gestionar las incidencias registradas en Iristrace
  • Cómo descargar un Excel de incidencias
  • Cómo generar y descargar informes de checklists
  • Cómo asignar un checklist a un usuario
  • Cómo cambiar checklists de departamento
  • Cómo editar o eliminar comentarios en la app móvil
  • Cómo borrar una imagen en la app móvil

Plantillas

18
  • Cómo configurar la visibilidad de categorías en un checklist según el estado
  • Archivar Plantillas
  • Cómo crear plantillas en Iristrace
  • Qué tipos de preguntas pueden configurarse
  • Cómo explorar los metadatos en tus plantillas
  • Qué opciones adicionales pueden configurarse en las preguntas
  • Cómo crear respuestas predeterminadas
  • Cómo configurar respuestas por defecto
  • Cómo crear estados y grupos de estados
  • Cómo crear plantillas para planes de acción
  • Cuáles son las funcionalidades adicionales de las plantillas
  • Cómo personalizar una plantilla
  • Cómo configurar la puntuación básica en plantillas
  • Cómo configurar preguntas condicionales
  • Cómo configurar una tabla de puntuación avanzada
  • Cómo incluir geolocalización en una plantilla
  • Cómo crear una plantilla de preguntas aleatorias
  • Cómo configurar umbrales de puntuación para preguntas de respuesta múltiple

Workflows

2
  • Cómo crear un Workflow para enviar notificaciones por email
  • Cómo crear un Workflow para crear checklists

Usuarios

8
  • Control de Acceso a Checklists: Limita la Visibilidad de Checklists por Usuario y Plantilla
  • Permiso «Ver Usuarios»
  • Cómo desactivar usuarios
  • Cómo crear un usuario
  • Cómo administrar permisos personalizados
  • Cómo personalizar masivamente los permisos de los usuarios
  • Cómo duplicar usuarios
  • Cómo borrar usuarios

Departamentos

6
  • Cómo crear un departamento
  • Qué son los departamentos en Iristrace
  • Cómo crear subdepartamentos
  • Cómo asignar usuarios a departamentos
  • Cómo personalizar el título «Departamentos»
  • Cómo eliminar un departamento

Informes

3
  • Cómo personalizar informes en PDF
  • Cómo exportar un Informe en formato Word
  • Cómo Exportar Informes de Múltiples Checklists en Iristrace

Notificaciones

5
  • Cómo crear una notificación basada en un evento automático
  • Cómo generar una notificación según una periodicidad temporal
  • Cómo configurar un mensaje instantáneo automático (notificaciones)
  • Cómo descargar los informes solicitados
  • Configuración de Notificaciones de Iristrace en Telegram

Descarga de datos

1
  • Cómo descargar los datos de los checklists en formato Excel

Cuadro de mandos

1
  • Cómo crear un dashboard

Recomendaciones de uso

3
  • Cómo resolver los problemas más habituales de estabilidad de la aplicación web
  • Cómo resolver los problemas más habituales de acceso a Iristrace
  • Cómo resolver los desajustes de los textos en el calendario

Integraciones & BI

10
  • Conexión desde Azure Synapse via conexión local
  • Base de Datos Intermedia Iristrace
  • Modelo de datos
  • Conectar MariaDB con Microsoft Power BI
  • Origen de datos ODBC
  • Conectar MariaDB con JDBC
  • Conectar MariaDB con Google Looker Studio
  • Conexión directa con MySQL Workbench
  • Conectar MariaDB to SAP Datasphere
  • Conectar MariaDB con Tableau
mobile

Aplicación móvil

18
  • Notificaciones App
    • Notificaciones
  • Comenzando
    • Iristrace en resumen
    • Introducción a lo básico de Iristrace
    • Cómo crear una checklist
  • Respondiendo a los checklists
    • Opciones de checklists
    • Introducción
    • Tipos de pregunta
    • Contenidos de las preguntas
    • Tablas
  • Cómo encontrar y gestionar checklists
    • Listado de Checklists
    • Acciones del Checklist
    • Filtros básicos del checklist
    • Checklist preview and data
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    • Uso del modo offline en la aplicación móvil
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  • Cómo visualizar los checklists en la vista Kanban de Iristrace

Cómo visualizar los checklists en la vista Kanban de Iristrace

La vista Kanban de Iristrace es una herramienta poderosa y práctica que te permite identificar rápidamente el estado actual de cada uno de tus checklists. Además, ofrece funciones adicionales que puedes realizar directamente desde esta pantalla, optimizando tu flujo de trabajo y ahorrando tiempo.

Accediendo a la vista Kanban #

Para acceder a la vista Kanban, sigue estos pasos:

  1. Ve al listado de checklists en la aplicación.
  2. Pulsa en la pestaña Kanban.
  3. Utiliza el selector de grupo de estados para elegir el grupo de estados que deseas visualizar.

En cada checklist verás un resumen que incluye:

  • Las etiquetas asignadas al checklist.
  • Los usuarios responsables de dicho checklist.

Organización y movimiento en la vista Kanban #

En esta vista, los checklists se agrupan en columnas según su estado actual. Puedes reorganizarlos fácilmente utilizando el sistema de arrastrar y soltar, lo que permite mover un checklist de un estado a otro sin necesidad de abrirlo.

Funciones rápidas con clic derecho #

Al hacer clic derecho en un checklist, tendrás acceso a un menú de funciones rápidas, que incluye:

  • Pegar comentario: Añade un comentario al checklist.
    • A la primera pregunta: Navega directamente a la primera pregunta del checklist.
    • A otra pregunta: Salta a una pregunta específica dentro del checklist.
  • Añadir etiquetas: Asigna nuevas etiquetas al checklist.
  • Añadir usuario: Agrega un usuario responsable o colaborador al checklist.
  • Exportar: Descarga el checklist en un formato compatible.
  • Acciones del checklist: Accede a las opciones avanzadas de gestión.
    • Empezar checklist: Inicia un nuevo checklist desde cero.
    • Previsualizar checklist: Visualiza un resumen del checklist antes de entrar.
    • Datos del checklist: Consulta información detallada del checklist.
    • Cambiar estado: Modifica el estado del checklist de forma manual.

Updated on diciembre 2, 2024

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Cómo contestar un checklist desde la app móvil de Iristrace

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Tabla de Contenido
  • Accediendo a la vista Kanban
  • Organización y movimiento en la vista Kanban
    • Funciones rápidas con clic derecho
  • Inglés
  • Español