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Iristrace Helpdesk
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    • Respondiendo Checklists
    • Encontrando y gestionando checklists
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    • Ajustes

Primeros pasos

7
  • Añade Campos de Contacto de Empresa Adicionales
  • Cómo acceder a la plataforma web/desktop de Iristrace
  • Cómo acceder a Iristrace en un dispositivo móvil
  • Cómo personalizar tu entorno Iristrace
  • Cómo personalizar Iristrace con tu imágen o logo corporativo
  • Qué puedes encontrar en Iristrace
  • Cómo cambiar el idioma de tu cuenta en Iristrace

Nuevo en Iristrace

4
  • Comprender la nueva interfaz y el versionado de plantillas de Iristrace
  • Nuevas funciones en el Editor de preguntas de la plantilla
  • Cómo responder checklists con tablas (escritorio)
  • Nuevas configuraciones de escritorio para Iristrace

Checklists

17
  • Cómo visualizar los checklists en la vista Kanban de Iristrace
  • Cómo contestar un checklist desde la app móvil de Iristrace
  • Cómo crear y responder un checklist desde la versión web de Iristrace
  • Qué opciones adicionales dispone el usuario al responder un checklist
  • Cómo responder un checklist sin conectividad (modo offline)
  • Cómo explorar los checklist en versión web
  • Cómo filtrar el listado de checklists en la versión web
  • Cómo crear un plan de acción en un checklist
  • Cómo configurar un título dinámico por checklist
  • Cómo importar masivamente checklists en Iristrace
  • Cómo gestionar las incidencias registradas en Iristrace
  • Cómo descargar un Excel de incidencias
  • Cómo generar y descargar informes de checklists
  • Cómo asignar un checklist a un usuario
  • Cómo cambiar checklists de departamento
  • Cómo editar o eliminar comentarios en la app móvil
  • Cómo borrar una imagen en la app móvil

Plantillas

18
  • Cómo configurar la visibilidad de categorías en un checklist según el estado
  • Archivar Plantillas
  • Cómo crear plantillas en Iristrace
  • Qué tipos de preguntas pueden configurarse
  • Cómo explorar los metadatos en tus plantillas
  • Qué opciones adicionales pueden configurarse en las preguntas
  • Cómo crear respuestas predeterminadas
  • Cómo configurar respuestas por defecto
  • Cómo crear estados y grupos de estados
  • Cómo crear plantillas para planes de acción
  • Cuáles son las funcionalidades adicionales de las plantillas
  • Cómo personalizar una plantilla
  • Cómo configurar la puntuación básica en plantillas
  • Cómo configurar preguntas condicionales
  • Cómo configurar una tabla de puntuación avanzada
  • Cómo incluir geolocalización en una plantilla
  • Cómo crear una plantilla de preguntas aleatorias
  • Cómo configurar umbrales de puntuación para preguntas de respuesta múltiple

Workflows

2
  • Cómo crear un Workflow para enviar notificaciones por email
  • Cómo crear un Workflow para crear checklists

Usuarios

8
  • Control de Acceso a Checklists: Limita la Visibilidad de Checklists por Usuario y Plantilla
  • Permiso «Ver Usuarios»
  • Cómo desactivar usuarios
  • Cómo crear un usuario
  • Cómo administrar permisos personalizados
  • Cómo personalizar masivamente los permisos de los usuarios
  • Cómo duplicar usuarios
  • Cómo borrar usuarios

Departamentos

6
  • Cómo crear un departamento
  • Qué son los departamentos en Iristrace
  • Cómo crear subdepartamentos
  • Cómo asignar usuarios a departamentos
  • Cómo personalizar el título «Departamentos»
  • Cómo eliminar un departamento

Informes

3
  • Cómo personalizar informes en PDF
  • Cómo exportar un Informe en formato Word
  • Cómo Exportar Informes de Múltiples Checklists en Iristrace

Notificaciones

5
  • Cómo crear una notificación basada en un evento automático
  • Cómo generar una notificación según una periodicidad temporal
  • Cómo configurar un mensaje instantáneo automático (notificaciones)
  • Cómo descargar los informes solicitados
  • Configuración de Notificaciones de Iristrace en Telegram

Descarga de datos

1
  • Cómo descargar los datos de los checklists en formato Excel

Cuadro de mandos

1
  • Cómo crear un dashboard

Recomendaciones de uso

3
  • Cómo resolver los problemas más habituales de estabilidad de la aplicación web
  • Cómo resolver los problemas más habituales de acceso a Iristrace
  • Cómo resolver los desajustes de los textos en el calendario

Integraciones & BI

10
  • Conexión desde Azure Synapse via conexión local
  • Base de Datos Intermedia Iristrace
  • Modelo de datos
  • Conectar MariaDB con Microsoft Power BI
  • Origen de datos ODBC
  • Conectar MariaDB con JDBC
  • Conectar MariaDB con Google Looker Studio
  • Conexión directa con MySQL Workbench
  • Conectar MariaDB to SAP Datasphere
  • Conectar MariaDB con Tableau
mobile

Aplicación móvil

18
  • Notificaciones App
    • Notificaciones
  • Comenzando
    • Iristrace en resumen
    • Introducción a lo básico de Iristrace
    • Cómo crear una checklist
  • Respondiendo a los checklists
    • Opciones de checklists
    • Introducción
    • Tipos de pregunta
    • Contenidos de las preguntas
    • Tablas
  • Cómo encontrar y gestionar checklists
    • Listado de Checklists
    • Acciones del Checklist
    • Filtros básicos del checklist
    • Checklist preview and data
  • Modo Offline
    • Uso del modo offline en la aplicación móvil
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  • Listado de Checklists

Listado de Checklists

Interfaz de la lista de checklists #

En esta pantalla encontrarás, de forma ordenada, todas las checklist en las que estés involucrado (creadas, asignadas o compartidas).

1.- Buscar en checklists: Aquí podrás buscar las checklist de forma rápida por nombre, fecha, etc.

2.- Opciones de la checklist y Filtros: En el botón con un engranaje encontrarás las diferentes opciones de configuración de la checklist. Justo a su lado se encuentra el botón de filtros, donde podrás filtrar y ordenar tus checklists en base a diferentes conceptos.

3.- Barra de filtros: Esta barra indica que la lista de checklist está afectada por un filtro. Si pulsas sobre la “X”, desactivarás todos los filtros aplicados.

4.- Tarjetas de checklists: En esta zona verás todas las checklists en formato de tarjetas individuales. Cada tarjeta es una checklist, y pulsando en ella o en sus botones de acción podrás interactuar con ella.

5.- Crear checklist: Con este botón podrás crear checklists a partir de departamentos, plantillas o código QR.

Información en una tarjeta de checklist #

En la tarjeta de checklist podrás encontrar gran cantidad de información sobre la checklist. Toda la información que ves en la tarjeta es completamente configurable, con el fin de que puedas generar la vista de tarjeta que mejor se adapte a tus necesidades concretas.

En la tarjeta de checklist podrás disponer de la siguiente información:

  • 1.- Nombre de la checklist.
  • 2.- Iconos de departamento y plantilla.
  • 3.- Indicadores: para mostrar si el checklist es una copia, está descargado en el dispositivo, es un plan de acción o es parte de una auditoría.
  • 4.- ID de la checklist.
  • 5.- Departamento y Sub-departamento: donde se encuentra la checklist.
  • 6.- Estado de la checklist.
  • 7.- Información y acceso rápido: sobre incidencias, planes de acción y puntuación.
  • 8.- Usuarios asignados a la checklist.
  • 9.- Fechas de la checklist.
  • 10.- Etiquetas de la checklist.
  • 11.- Acciones rápidas de la checklist: Acceder a los adjuntos (descripción), Previsualizar y Comenzar una checklist.

Modificar la información que aparece en las tarjetas #

Toda la información que aparece en el frontal de las tarjetas de la checklist es completamente configurable. Para acceder al panel de configuración, pulsa en el icono con el engranaje en la pantalla de listado de checklists.

En este panel podrás configurar los siguientes conceptos:

  • Expandir el nombre de la checklist al completo: Con este switch marcado, verás el nombre completo de la checklist en la tarjeta, sin importar su longitud.
  • Previsualizar imagen: Muestra u oculta los iconos de plantilla y departamento.
  • ID de la checklist: Muestra u oculta el número de identificación de la checklist.
  • Departamento: Muestra u oculta el departamento y subdepartamento donde se encuentra la checklist.
  • Estados: Muestra el estado en el que se encuentra la checklist.

  • Incidencias: Muestra u oculta la información y el acceso rápido a incidencias.
  • Plan de Acción: Muestra u oculta la información y el acceso rápido a los planes de acción.
  • Puntuación: Muestra u oculta la información y el acceso rápido a la puntuación de la checklist.
  • Usuarios asignados: Muestra u oculta los usuarios asignados a la checklist.

  • Fecha de Creación: Muestra u oculta la fecha de creación de la checklist.
  • Fecha de Vencimiento: Muestra u oculta la fecha de vencimiento de la checklist.
  • Fecha de Planificación: Muestra u oculta la fecha de planificación de la checklist.
  • Fecha de Último uso: Muestra u oculta la fecha del último uso en la checklist.
  • Fecha de Finalización: Muestra u oculta la fecha de finalización de la checklist.
  • Tiempo transcurrido: Muestra u oculta el tiempo transcurrido en la ejecución de la checklist.
  • Usuarios relacionados con las fechas: Muestra u oculta el nombre de los usuarios que han intervenido en la creación, vencimiento, planificación, último uso y finalización de la checklist.

  • Etiquetas: Muestra u oculta las etiquetas asignadas a la checklist.

¡Importante!: Los ajustes se aplicarán a todas las tarjetas del listado de checklists.

Updated on septiembre 23, 2025

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Acciones del Checklist

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Tabla de Contenido
  • Interfaz de la lista de checklists
  • Información en una tarjeta de checklist
  • Modificar la información que aparece en las tarjetas
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  • Español