En Iristrace, ofrecemos la opción de añadir campos de contacto específicos a cada persona de contacto de la empresa. De esta manera, si necesitamos realizar consultas o comunicarnos por algún motivo en particular, podremos contactar directamente con la persona más apropiada en su área respectiva a lo largo de nuestra colaboración.
Es importante destacar que estos campos se aplican a nivel de cuenta y solo pueden ser editados por los usuarios con rol de administrador.
Para agregar estos campos de contacto, primero debemos hacer clic en nuestra imagen de perfil, lo cual nos llevará a la configuración de la cuenta.
Luego, debemos seleccionar la pestaña ‘Empresa’, donde encontrarás los campos específicos para los contactos de empresa.
Estos campos están dirigidos a distintos perfiles dentro de la empresa. Estos campos son Nombre, Apellidos, Email y Teléfono de contacto, y se asignan de la siguiente manera:
- Contacto de Facturación: Persona o departamento responsable de la administración de los pagos y las transacciones financieras entre su empresa y la nuestra. Su función incluye verificar y procesar facturas, resolver dudas relacionadas con la facturación y mantener al día la información financiera para garantizar una facturación precisa y oportuna.
- Contacto Legal (DPO – Data Protection Officer): Encargado de asegurar que su empresa cumple con las leyes de protección de datos aplicables. Este rol también gestiona todas las consultas relacionadas con la privacidad de los datos y actúa como el punto de contacto principal para supervisores y regularizadores en asuntos de protección de datos.
- Contacto Técnico/IT: Profesional que supervisa la infraestructura tecnológica de su empresa y se asegura de que todos los sistemas funcionen correctamente. Son responsables de la implementación tecnológica, la resolución de problemas técnicos y el mantenimiento de la seguridad de la red.
- Contacto Gestor del Proyecto: Persona encargada de la implementación y el seguimiento del proyecto de nuestra solución dentro de su organización. Coordinan las actividades del proyecto, gestionan los recursos, aseguran la comunicación entre todos los involucrados y son responsables de que el proyecto alcance sus objetivos a tiempo y dentro del presupuesto.
Es altamente recomendable completar esta información para asegurar la correcta comunicación durante la ejecución del proyecto.
