URL cuenta (1) #
Según su organización, el inicio de sesión utiliza uno de estos dos formatos de URL:
- URL estándar: Por defecto, el interruptor URL personalizado (2) está desactivado. Introduzca el subdominio de su empresa (por ejemplo, «demo») y la aplicación lo completará automáticamente con «.iristrace.com».
- URL personalizado: Si su organización utiliza su propio URL, active el interruptor URL personalizado (2) e introduzca el URL completo que le haya proporcionado su administrador (por ejemplo, «custom.domain.com»).
¡Importante!: Si no conoce el URL de su cuenta, contacte con su administrador. Sin el URL correcto no podrá iniciar sesión.
¿Recordar cuenta? (3) #
Marque esta opción para guardar su URL y nombre de usuario en este dispositivo. La próxima vez que abra la aplicación, estos campos se rellenarán automáticamente. Aún tendrá que introducir su contraseña por motivos de seguridad.
Correo del Usuario o ID del Usuario (4) #
Introduzca la dirección de correo electrónico o el ID de usuario asociado a su cuenta.
Contraseña (5) #
Introduzca su contraseña. Toque el icono del ojo para mostrar u ocultar los caracteres mientras escribe.
Iniciar Sesión (6) #
Una vez rellenados todos los campos, toque Iniciar Sesión para acceder a la aplicación.
¿Recuperar tu contraseña? (7) #
Si no recuerda su contraseña, toque ¿Recuperar tu contraseña? en la parte inferior de la pantalla de inicio de sesión para comenzar el proceso de recuperación.
Recuperar Contraseña #
Aparecerá un cuadro de diálogo con un campo de correo electrónico. Si ya introdujo un correo electrónico en el campo de usuario, estará rellenado previamente — de lo contrario, introduzca el correo electrónico de su cuenta. Toque Enviar para solicitar una nueva contraseña, o Cancelar para cerrar el diálogo.
Email de recuperación enviado #
Un mensaje de confirmación le informará de que se ha enviado el correo electrónico de recuperación. Toque Cerrar para volver a la pantalla de inicio de sesión.
Revise su correo electrónico #
Recibirá un correo electrónico de no_reply@iristrace.info que contiene su correo de usuario y una nueva contraseña temporal. Utilice estas credenciales para iniciar sesión.
¡Importante!: Revise su carpeta de spam o correo no deseado si no ve el correo en su bandeja de entrada. Si aún no lo recibe, verifique que la dirección de correo electrónico sea correcta y contacte con su administrador si el problema persiste.
