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Iristrace Helpdesk
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    • Respondiendo Checklists
    • Encontrando y gestionando checklists
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    • Ajustes

Primeros pasos

7
  • Añade Campos de Contacto de Empresa Adicionales
  • Cómo acceder a la plataforma web/desktop de Iristrace
  • Cómo acceder a Iristrace en un dispositivo móvil
  • Cómo personalizar tu entorno Iristrace
  • Cómo personalizar Iristrace con tu imágen o logo corporativo
  • Qué puedes encontrar en Iristrace
  • Cómo cambiar el idioma de tu cuenta en Iristrace

Nuevo en Iristrace

4
  • Comprender la nueva interfaz y el versionado de plantillas de Iristrace
  • Nuevas funciones en el Editor de preguntas de la plantilla
  • Cómo responder checklists con tablas (escritorio)
  • Nuevas configuraciones de escritorio para Iristrace

Checklists

17
  • Cómo visualizar los checklists en la vista Kanban de Iristrace
  • Cómo contestar un checklist desde la app móvil de Iristrace
  • Cómo crear y responder un checklist desde la versión web de Iristrace
  • Qué opciones adicionales dispone el usuario al responder un checklist
  • Cómo responder un checklist sin conectividad (modo offline)
  • Cómo explorar los checklist en versión web
  • Cómo filtrar el listado de checklists en la versión web
  • Cómo crear un plan de acción en un checklist
  • Cómo configurar un título dinámico por checklist
  • Cómo importar masivamente checklists en Iristrace
  • Cómo gestionar las incidencias registradas en Iristrace
  • Cómo descargar un Excel de incidencias
  • Cómo generar y descargar informes de checklists
  • Cómo asignar un checklist a un usuario
  • Cómo cambiar checklists de departamento
  • Cómo editar o eliminar comentarios en la app móvil
  • Cómo borrar una imagen en la app móvil

Plantillas

18
  • Cómo configurar la visibilidad de categorías en un checklist según el estado
  • Archivar Plantillas
  • Cómo crear plantillas en Iristrace
  • Qué tipos de preguntas pueden configurarse
  • Cómo explorar los metadatos en tus plantillas
  • Qué opciones adicionales pueden configurarse en las preguntas
  • Cómo crear respuestas predeterminadas
  • Cómo configurar respuestas por defecto
  • Cómo crear estados y grupos de estados
  • Cómo crear plantillas para planes de acción
  • Cuáles son las funcionalidades adicionales de las plantillas
  • Cómo personalizar una plantilla
  • Cómo configurar la puntuación básica en plantillas
  • Cómo configurar preguntas condicionales
  • Cómo configurar una tabla de puntuación avanzada
  • Cómo incluir geolocalización en una plantilla
  • Cómo crear una plantilla de preguntas aleatorias
  • Cómo configurar umbrales de puntuación para preguntas de respuesta múltiple

Workflows

2
  • Cómo crear un Workflow para enviar notificaciones por email
  • Cómo crear un Workflow para crear checklists

Usuarios

8
  • Control de Acceso a Checklists: Limita la Visibilidad de Checklists por Usuario y Plantilla
  • Permiso «Ver Usuarios»
  • Cómo desactivar usuarios
  • Cómo crear un usuario
  • Cómo administrar permisos personalizados
  • Cómo personalizar masivamente los permisos de los usuarios
  • Cómo duplicar usuarios
  • Cómo borrar usuarios

Departamentos

6
  • Cómo crear un departamento
  • Qué son los departamentos en Iristrace
  • Cómo crear subdepartamentos
  • Cómo asignar usuarios a departamentos
  • Cómo personalizar el título «Departamentos»
  • Cómo eliminar un departamento

Informes

3
  • Cómo personalizar informes en PDF
  • Cómo exportar un Informe en formato Word
  • Cómo Exportar Informes de Múltiples Checklists en Iristrace

Notificaciones

5
  • Cómo crear una notificación basada en un evento automático
  • Cómo generar una notificación según una periodicidad temporal
  • Cómo configurar un mensaje instantáneo automático (notificaciones)
  • Cómo descargar los informes solicitados
  • Configuración de Notificaciones de Iristrace en Telegram

Descarga de datos

1
  • Cómo descargar los datos de los checklists en formato Excel

Cuadro de mandos

1
  • Cómo crear un dashboard

Recomendaciones de uso

3
  • Cómo resolver los problemas más habituales de estabilidad de la aplicación web
  • Cómo resolver los problemas más habituales de acceso a Iristrace
  • Cómo resolver los desajustes de los textos en el calendario

Integraciones & BI

10
  • Conexión desde Azure Synapse via conexión local
  • Base de Datos Intermedia Iristrace
  • Modelo de datos
  • Conectar MariaDB con Microsoft Power BI
  • Origen de datos ODBC
  • Conectar MariaDB con JDBC
  • Conectar MariaDB con Google Looker Studio
  • Conexión directa con MySQL Workbench
  • Conectar MariaDB to SAP Datasphere
  • Conectar MariaDB con Tableau
mobile

Aplicación móvil

18
  • Notificaciones App
    • Notificaciones
  • Comenzando
    • Iristrace en resumen
    • Introducción a lo básico de Iristrace
    • Cómo crear una checklist
  • Respondiendo a los checklists
    • Opciones de checklists
    • Introducción
    • Tipos de pregunta
    • Contenidos de las preguntas
    • Tablas
  • Cómo encontrar y gestionar checklists
    • Listado de Checklists
    • Acciones del Checklist
    • Filtros básicos del checklist
    • Checklist preview and data
  • Modo Offline
    • Uso del modo offline en la aplicación móvil
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  • Filtros básicos del checklist

Filtros básicos del checklist

Filtros para fechas #

Para mostrar checklists en un rango de fechas concreto deberemos de utilizar los filtros. Para ello, dirígete a la parte superior de la lista de checklists, y pulsa sobre el icono “Filtros”, justo al lado de la barra de búsqueda.

Aquí deberás incluir el rango de fechas dentro del cual quieres hacer la búsqueda. A continuación, pulsa sobre “Ver resultados”. Ahora verás solamente las checklist que estén dentro del rango de fechas seleccionado.

¡IMPORTANTE! Si en el rango definido no hay ninguna checklist, aparecerá un mensaje aclaratorio y la opción de comenzar una nueva checklist.

¡IMPORTANTE! Si quieres deshabilitar los filtros aplicados, pulsa sobre el icono “X” en la barra informativa de filtros situada bajo el campo de búsqueda, en la parte superior de la pantalla.

Filtros: Especificaciones de la checklist #

Dentro de los filtros de la ventana de lista de checklists, puedes filtrar por las especificaciones de las checklists:

  • Archivados: Mostrará solamente los checklists archivados en la búsqueda.
  • Planificados: Solamente hará una búsqueda entre los checklists planificados.
  • Incidencias: La búsqueda se limitará a checklists con incidencias.
  • Planes de acción: La búsqueda se limitará a checklists que sean planes de acción.
  • Descargados: La búsqueda se limitará a checklists descargados en el dispositivo.

IMPORTANTE: En la búsqueda por Planes de acción, NO se mostrarán checklists que INCLUYAN planes de acción, solamente se mostrarán planes de acción como tales.

Filtros: Estado de la checklist #

Para aplicar filtros sobre el estado de las checklists, dirígete a la sección ‘Estados’, dentro de la pestaña de filtros de la lista de checklists.

Una vez dentro de la pantalla de ‘Estados’, deberás elegir los estados a los cuales quieres limitar la búsqueda. A continuación, vuelve a la pantalla anterior mediante icono de la flecha en la parte superior izquierda y pulsa sobre el botón ‘Mostrar resultados’.

IMPORTANTE: Puedes elegir más de un estado a la hora de limitar la búsqueda por estado.

Filtros: Etiquetas #

Para aplicar filtros sobre las etiquetas de las checklists, dirígete a la sección “Etiquetas”, dentro de la pestaña de filtros de la lista de checklists.

Una vez dentro de la pantalla de “Etiquetas”, deberás elegir los estados a los cuales quieres limitar la búsqueda. A continuación, vuelve a la pantalla anterior mediante icono de la flecha en la parte superior izquierda y pulsa sobre el botón “Mostrar resultados”.

IMPORTANTE: Puedes elegir más de una etiqueta a la hora de limitar la búsqueda por etiquetas.

Filtros: Departamentos #

Para aplicar filtros de búsqueda dentro de un departamento concreto, dirígete a la sección “Departamento”, dentro de la pestaña de filtros de la lista de checklists.

Una vez dentro de la pantalla de “Departamento”, podrás elegir UN ÚNICO DEPARTAMENTO donde realizar la búsqueda. A continuación, vuelve a la pantalla anterior mediante icono de la flecha en la parte superior izquierda y pulsa sobre el botón “Mostrar resultados”.

Filtros: Usuarios #

Para aplicar filtros por usuarios, dirígete a la sección “Usuarios”, dentro de la pestaña de filtros de la lista de checklists.

Aquí podrás seleccionar usuarios Asignados (a la checklist), Creados (el usuario a buscar es el que creó la checklist), o Modificados (el usuario a buscar modificó una checklist).

Además, podrás aplicar filtros sobre usuarios concretos pulsando en la flecha de la sección. Pulsa en el campo de búsqueda para encontrar los usuarios disponibles.

IMPORTANTE: Solamente podrás filtrar por usuario si tienes el permiso “Ver usuarios”. Si tienes problemas para localizar un usuario, ponte en contacto con tu administrador de la cuenta.

Filtros: Plantillas #

Para aplicar filtros por plantillas, dirígete a la sección “Plantillas”, dentro de la pestaña de filtros de la lista de checklists.

Pulsando en el cuadro de búsqueda, podrás seleccionar las plantillas disponibles para filtrar.

Filtros guardados #

Los filtros guardados son una función que todavía está EN DESARROLLO en la versión móvil de IRISTRACE.

Actualmente, no es posible guardar un filtro desde la aplicación móvil de IRISTRACE para utilizarlo más adelante.

Truco: Puedes configurar un filtro desde la versión web de IRISTRACE, guardarlo y cargarlo desde la aplicación móvil.

Updated on septiembre 23, 2025

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Acciones del ChecklistChecklist preview and data

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Tabla de Contenido
  • Filtros para fechas
  • Filtros: Especificaciones de la checklist
  • Filtros: Estado de la checklist
  • Filtros: Etiquetas
  • Filtros: Departamentos
  • Filtros: Usuarios
  • Filtros: Plantillas
  • Filtros guardados
  • Inglés
  • Español